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◎反正思考法的原理 要改進一樣活動設計時,常要與團體討論。由於立場不一,所提出來的方向可能會南轅北轍,又有人在事後喜歡加以翻案,這樣使討論很沒效率。反正思考法的原理是企圖在最初討論時就同時凝聚共識,讓聲音都充份發表,然後朝同一個中心思想前進。 ◎反正思考法的精神 活動設計時遇到阻礙,先從負向討論起,一方面挖出問題,一方面藉挖問題激發及整合討論群體的危機意識。再從正面補遺,將問題補充完整。 ◎反正思考法的步驟 ◎比方(均為假設) 假設我們觀察到服務員甄選毫無效用,發揮不了預期功能拋出第一個問題(反面):為甚麼服務員甄選無實際效用? §腦力激盪 「甄選過程太傳統了,受試者早猜得一二」§討論 「好,我們一起來整理一下剛才的收獲……」§腦力激盪 「我們應設法建立一套甄選制度」§討論 「好,我們一起來整理一下剛才的收獲……」§從上面的資訊,開始討論初步的構想。 |